Verhaltens und Ethikkodex
Grandha Professional Hair Care
Einführung
Der Verhaltenskodex von Grandha Professional Hair Care definiert die ethischen Grundsätze und Standards, die alle Mitarbeiter, Partner und Lieferanten einhalten müssen. Wir setzen uns für ein Arbeitsumfeld ein, das auf Integrität, Respekt und Verantwortungund sichert so das Vertrauen von Kunden, Mitarbeitern und der Gesellschaft.
Nachricht der Direktoren
Liebste Familie Grandha,
Am Ende unseres ersten Vierteljahrhunderts blicken wir gerne auf die enormen Herausforderungen zurück, denen wir uns bisher stellen mussten, und auf die entscheidenden Entscheidungen, die wir getroffen haben, um diese nicht nur zu überwinden, sondern sie auch in Katalysatoren für solides und nachhaltiges Wachstum umzuwandeln.
Doch das Wesen menschlichen Strebens ist Kontinuität. Kein Rivale ist gefährlicher als die Zeit, und die Zukunft, die wir uns vorstellen, zeigt uns bereits, dass wir heute in einem entscheidenden Moment in der Geschichte von Grandha leben. Wenn wir uns diesen neuen Herausforderungen und Transformationen stellen, um uns weiterzuentwickeln, werden wir sicherlich mit Unsicherheiten und schwierigen Entscheidungen konfrontiert sein.
Doch all diese Schwierigkeiten, die sich uns stellen, müssen – wie sie immer waren – geschätzt unter der Schirmherrschaft unserer am meisten geschätzten und nicht verhandelbaren Werte: Ehrlichkeit, Respekt, Bescheidenheit, Mut und Verantwortung.Welche Herausforderungen auch immer vor uns liegen, diese werden immer die Säulen sein, an denen sich unser moralischer Kompass orientiert.
Der Verhaltens und Ethikkodex von Grandha ist ein prägnanter Leitfaden, der jedem von uns zeigt, wie er die ihm täglich übertragenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten erfüllen soll. Nur durch die Integration dieses Kodex in unsere tägliche Arbeit können wir das Wachstum und die Transformation von Grandha weiterhin direkt vorantreiben, ohne jemals die Entscheidungen aufzugeben, die uns weltweit an die Spitze der Schönheit, Gesundheit und des Wohlbefindens gebracht haben: Kosmetische Qualität, technologische Innovation, Respekt für die Umwelt und absolutes Engagement für Verbraucher und Kunden.
Diego M. Martins
Kommunikationsdirektor
Grandha Professional Hair Care
Unsere Werte
EHRLICHKEIT
Handeln Sie in allen Situationen integer und wahren Sie Transparenz und Übereinstimmung zwischen Worten und Taten.
Wie bewerbe ich mich?:
Geben Sie klare Informationen zu Produkten, Zusammensetzung und erwarteten Ergebnissen.
Erfüllen Sie Verpflichtungen gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern.
Geben Sie Fehler zu und suchen Sie nach verantwortungsvollen Lösungen, ohne Mängel zu verbergen.
RESPEKT
Schätzen Sie Vielfalt, behandeln Sie alle Menschen mit Würde und erkennen Sie die Bedeutung jedes Einzelnen an.
Wie bewerbe ich mich:
Fördern Sie die Zusammenarbeit und den offenen Dialog zwischen Teams und Abteilungen.
Respektieren Sie unterschiedliche Kulturen, Herkünfte, Überzeugungen und Meinungen.
Sorgen Sie für ein sicheres, integratives Arbeitsumfeld ohne Diskriminierung und Belästigung.
DEMUT
Erkennen Sie Grenzen, seien Sie offen für Neues und schätzen Sie die Beiträge anderer.
Wie bewerbe ich mich:
Hören Sie auf konstruktive Kritik von Kunden, Mitarbeitern und Partnern, um Produkte und Prozesse zu verbessern.
Erkennen Sie die Verdienste von Kollegen und Teams öffentlich an.
Akzeptieren Sie, dass Wachstum kontinuierliches Lernen und Anpassung erfordert.
MUT
Treffen Sie ethische und innovative Entscheidungen, auch wenn Sie mit Herausforderungen oder Risiken konfrontiert sind.
Wie bewerbe ich mich:
Halten Sie ethische Grundsätze und Standards aufrecht, auch unter Druck oder aus Bequemlichkeit.
Suchen Sie nach kreativen und mutigen Lösungen zur Verbesserung von Produkten und Prozessen.
Schwierigen Situationen mit Transparenz und Entschlossenheit begegnen, ohne unsere Werte zu kompromittieren.
VERANTWORTUNG
Gehen Sie Verpflichtungen ein und handeln Sie bewusst unter Berücksichtigung der sozialen, ökologischen und wirtschaftlichen Auswirkungen.
Wie bewerbe ich mich:
Entwickeln Sie sichere, wirksame und nachhaltige Produkte.
Halten Sie sich strikt an gesetzliche, regulatorische und interne Standards.
Tragen Sie zum Wohlergehen der Gemeinschaft, der Mitarbeiter und der Kunden bei.
GESCHÄFTSETHIK
Interessenkonflikt: Mitarbeiter müssen Situationen vermeiden, in denen persönliche Interessen berufliche Entscheidungen beeinflussen könnten.
Transparenz: Die gesamte interne und externe Kommunikation muss klar, genau und wahrheitsgemäß sein.
Korruption und Bestechung: Korruption, Bestechung oder sonstige unzulässige Bevorzugung, die nicht durch den Franchisevertrag abgedeckt sind, werden nicht toleriert.
Fairer Wettbewerb: Führen Sie einen fairen und ethischen Wettbewerb und halten Sie sich an die geltenden Gesetze.
BEZIEHUNG ZU DEN MITARBEITERN
Garantieren sicheres, integratives Arbeitsumfeld ohne Diskriminierung und Belästigung.
Fördern Sie die berufliche Weiterentwicklung und bieten Sie gegebenenfalls gleiche Aufstiegschancen.
Schätzen Sie die Gesundheit und Wellness, Förderung einer Balance zwischen Berufs- und Privatleben.
BEZIEHUNG ZU KUNDEN UND VERBRAUCHER
Garantieren Qualität, Sicherheit und Wirksamkeit der Produkte.
Geben Sie klare Informationen zu Zusammensetzung, Verwendung und möglichen Risiken.
Respektieren Sie die Privatsphäre und schützen Sie die persönlichen Daten von Kunden und Partnern.
SOZIALE UND UMWELTVERANTWORTUNG
Übernehmen Sie Praktiken von nachhaltige Produktion, wodurch Abfall und Emissionen minimiert werden.
Sorgen Sie für eine angemessene Werteverteilung entlang der gesamten Kette aus Mitarbeitern, Partnern und Kunden, sodass das Geschäft allen Beteiligten Vorteile bringt.
Setzen Sie Ihre Innovationskraft fort und entwickeln Sie Kosmetika, die die Gesundheit fördern, das Wohlbefinden steigern, das Selbstwertgefühl verbessern und Leben verändern.
VERANTWORTUNGSVOLLER UMGANG MIT INFORMATIONEN UND RESSOURCEN
Behalten Vertraulichkeit über die strategischen Informationen des Unternehmens.
Gehen Sie ethisch, effizient und verantwortungsbewusst mit Unternehmensressourcen um.
Vermeiden Sie die Verbreitung falscher oder irreführender Informationen über das Unternehmen, Produkte oder Wettbewerber.
BERICHTERSTATTUNG UND COMPLIANCE
Die Mitarbeiter haben die Pflicht, unangemessenes Verhalten melden sicher und ohne Vergeltung.
Das Unternehmen garantiert unparteiische Untersuchung aller Beschwerden und gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen.
Es liegt in der Verantwortung jedes Mitarbeiters, diese Verhaltens und Ethikkodex.
ENGAGEMENT
Alle Mitarbeiter, Lieferanten und Partner müssen diese Grundsätze mit dem Ziel übernehmen, unsere Unternehmenskultur einheitlich auszubauen.
Auf diese Weise bewahren wir unsere wahren Werte und geben in jedem Einzelnen, überall auf der Welt, denselben Missionsgeist wieder, der Grandha Professional Hair Care ins Leben gerufen hat.